Nous livrons avec notre transporteur partout en France Métropolitaine dans les conditions prévues par nos CGV. 

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Nous pouvons livrer à l'étranger dans de nombreux pays sur demande. Merci de nous contacter directement pour cela.

Nous faisons de notre mieux pour assurer les expéditions dans les meilleurs délais, sous 24 à 48h.

Nous utilisons des emballages spéciaux pour bouteille qui ont un taux de casse proche de 0. Si toutefois votre colis était endommagé, toute bouteille cassée serait soit remplacée sans frais supplémentaire, soit entièrement remboursées.

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une photo au moment de la livraison de ce que vous avez reçu par e-mail à info@winerieparisienne.fr et nous ferons notre possible pour trouver une solution.

Nous vous prions de nous excuser du retard. Parfois, les expéditions peuvent avoir des imprévus. Vous pouvez tracer votre commande et voir ou elle se trouve à tout moment en utilisant le lien envoyé par notre transporteur. Si vous estimez avoir besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 82 30 35 75 ou par email info@winerieparisienne.fr, nous nous ferons un plaisir de vous assister